Conformité RGPD

Pannes Cargo s'engage à respecter le Règlement général sur la protection des données (RGPD) entré en vigueur le 25 mai 2018. Cette page vous informe sur la manière dont nous traitons vos données personnelles et sur vos droits.

Notre engagement

Nous nous engageons à :

• Collecter uniquement les données nécessaires à nos activités
• Traiter vos données de manière licite, loyale et transparente
• Protéger vos données contre tout accès non autorisé
• Ne pas conserver vos données au-delà de la durée nécessaire
• Respecter vos droits en tant que personne concernée

Vos droits selon le RGPD

Droit d'accès (Article 15)

Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données sont traitées et d'accéder à ces données ainsi qu'aux informations relatives à leur traitement.

Droit de rectification (Article 16)

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes vous concernant ou le complément de données incomplètes.

Droit à l'effacement (Article 17)

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans certains cas prévus par le règlement, notamment lorsque les données ne sont plus nécessaires ou lorsque vous retirez votre consentement.

Droit à la limitation du traitement (Article 18)

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des données.

Droit à la portabilité (Article 20)

Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, et de les transmettre à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition (Article 21)

Vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière.

Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, vous pouvez nous contacter par e-mail à l'adresse : [email protected]

Veuillez préciser dans votre demande :

• Le droit que vous souhaitez exercer
• Les informations permettant de vous identifier
• Tout élément utile pour traiter votre demande

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande le justifie.

Délégué à la protection des données

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez contacter notre service dédié à l'adresse : [email protected]

Réclamation auprès de l'autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de protection des données belge :

Autorité de protection des données
Rue de la Presse 35
1000 Bruxelles
Belgique

Mise à jour

Cette page est régulièrement mise à jour pour refléter l'évolution de nos pratiques et de la réglementation. Dernière mise à jour : juillet 2026.